各分院、2020级学生：

新生学籍电子注册工作，是加强高校学生学籍管理的主要手段，是发放学历证书的重要依据。新生通过学籍电子注册才能获得学籍，具有学籍的学生才能获得毕业证书。学籍注册信息是学生毕业时学历证书电子注册信息的唯一依据。

要求全体2020级学生于2020年12月2日前完成网上学籍查询和信息核对。如学生不作学籍查询和信息核对，出现的学籍信息错误及其后果，由学生本人承担责任。

一、网上学籍查询方法

1. 查询网址：中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）

2. 查询内容：需要核对的学籍信息为学生的姓名、民族、出生日期、性别、身份证号。院系名称、专业、学制、毕业照片等信息到毕业前再上网核对。（注：港澳台学生因身份证件上无民族信息，学籍信息中民族信息通常标注为其他）

3.查询方法

中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）→“学籍学历信息查询与认证服务”→“学籍查询”→“新生学籍”，进行实名注册后方可查询本人学籍信息（注：在校期间，一个身份证号码只能注册一次，在实名制注册的时候，请记住账号，最好是常用的QQ邮箱、密码）。在绑定实名制的时候，如出现收不到验证码或者验证码无效的情况，请耐心多试几次。

二、学信网注册问题

1.因证件号码已被注册无法注册和登录学信网的，按学信网提示的解决方法解决。

2.港澳台学生注册时，台湾学生要用台胞证号码注册，港澳台学生名字一般选用简体字。

3.因无法正常注册登录学信网的，可采用邮件方式联系学信网客服（kefu@chsi.com.cn），发送屏幕截图描述注册遇到的问题。

三、更正学信网学籍信息需要提供的材料

更正姓名、性别、出生日期、身份证号、民族，需要提供以下材料：

1.学籍信息更正申请（申请人本人签名、印留指纹、日期）

2.佐证材料（身份证复印件（正面、反面）、户籍部门出具的姓名、性别、民族成份证明材料）

学生在学籍查询过程中如发现信息与实际情况不符，可以携带学生证、身份证以及学籍信息更正材料到行政楼619教科部教务管理中心申请更正。工作时间：工作日8:30-11:30, 13:30-16:30。咨询电话：28866135.

附件：新生学籍查询出现问题该怎么办？.jpg

          杭州师范大学钱江学院教学与科研部

                                              2020年11月24日